Service & Support
Welkom bij Vireau Service & Support!
We staan voor je klaar om je zo goed mogelijk te helpen.
Welkom bij Vireau Service & Support!
We staan voor je klaar om je zo goed mogelijk te helpen.
Voor 17:00 besteld = overmorgen in huis. Je ontvangt altijd een Track & Trace.
De verzendkosten zijn gratis binnen NL & BE.
Ja, je ontvangt deze automatisch per e-mail zodra je bestelling verzonden is.
Ja, je ontvangt een digitale factuur per mail zodra je bestelling is verwerkt.
PostNL bezorgt je pakket bij de dichtstbijzijnde afhaallocatie.
Ja, dat kan. Raadpleeg ons Retour- & Schadebeleid voor de voorwaarden en kosten.
Bestellingen voor 17:00 worden overmorgen geleverd in NL/BE.
Nog niet mogelijk. Je ontvangt wel een Track & Trace met indicatie.
Wij hanteren duidelijke retour- en schadevoorwaarden, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Bij Vireau heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren de kosten hiervoor bedragen 7,25 euro,- .
De retourkosten zijn in dit geval voor eigen rekening van de klant.
Na ontvangst en controle van het product storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten van de heenzending terug.
Wij controleren alle producten zorgvuldig en verpakken ze stevig. Mocht een product toch beschadigd aankomen, dan gelden de volgende voorwaarden:
Meldingen die later worden gedaan, kunnen wij helaas niet meer als transportschade behandelen.
Na beoordeling bieden wij een passende oplossing: een vervangend product of (gedeeltelijke) terugbetaling.
Schade door verkeerd gebruik, val- of stootschade valt niet onder de garantie.
Wij geven om onze producten en leveren ze met zorg.
1 jaar garantie bij normaal gebruik. Meld gebreken binnen 2 maanden na ontdekking.
Mail ons via info@vireau.nl. We zoeken altijd een passende oplossing.